Знакомство с клиентом

    Осн в 1984, филиал провинции Гуандун основанного в 1984 году Промышленного и коммерческого банка Китая – это крупнейший филиал системы ICBC, лидер отрасли. С высококачественной клиентской базой, многопрофильной структурой предприятия, высокими показателями инновационных возможностей и конкурентоспособности на рынке. Занимая лидирующие позиции в отрасли около 1 500 отделений, 16 700 устройств самообслуживания в провинции предоставляют услуги интернет-банкинга, мобильного банкинга, телефонного банка и банка сообщений, представляют широкий спектр финансовых продуктов и услуг более чем 700 тыс. корпоративным клиентам и более 40 миллионам индивидуальных клиентов. К концу 2015 года общие активы филиала ICBC в провинции Гуандун достигли показателей в 1 513,5 млрд юаней, депозитные счета в юанях и иностранной валюте достигли 1 331,5 млрд юаней, остаток кредитной задолженности в юанях и иностранной валюте достиг 848,3 млрд юаней.

Суть проблемы

Чтобы соответствовать быстрому развитию интернет-технологий и предоставлять более эффективные и ценные финансовые услуги всем потребителям, филиала ICBC провинции Гуандун всесторонне реализовал выдвинутую главным офисом «Стратегию развития финансовой модернизации в интернете», активно продвигает создание платформ электронной коммерции (электронные покупки), оперативных услуг (электронная связь), открытой банковой сети (электронный банк), интернет-центра кредитования, построил общую интернет-финансовую архитектуру, охватывающую и проникающую в финансовые услуги, электронную коммерцию и социальную жизнь. В это время с непрерывным развитием бизнеса и ввиду окончания эксплуатационного срока службы интеллектуального оборудования в серверной комнате, центральную серверную комнату филиала ICBC провинции Гуандун заменили и реконструировали в 2015 и 2016 годах. Для обеспечения безопасными и надёжными продуктами и оборудованием (как то ИБП-хост высокой мощности, коллоидальная аккумуляторная батарея, прецизионный кондиционер и прецизионная распределительная система) для центральной серверной комнаты был выбран бренд №1 на внутреннем рынке – Kstar.

Проект решения

Такие товары Kstar как ИБП, аккумуляторы, шкаф распределения питания и прецизионный кондиционер по просьбе заказчика были добавлены в модели для головного офиса в 2008 году, благодаря сильной технической схеме, высокому качеству продукции, совершенной послепродажной сервисной команде и быстрому реагированию, с 2008 года Kstar начал регулярные поставки ИБП и аккумуляторного оборудования клиентам филиала и более чем в 1,5 тыс. отделений ICBC в провинции Гуандун для обеспечения главной серверной комнаты электронного банка, резервного копирования данных и вторичного филиала. Продукция Kstar завоевала доверие и соответственно высокую оценку клиентов.

Контекст приложения